よくある質問│新幹線のトリセツ

新幹線の学割は当日でも利用できますか？

質問：新幹線の学割は当日でも利用できますか？回答：学割証を持っていれば、当日に学割を利用できます。学割証（学生・生徒旅客運賃割引証）は、自分が通っている学校などで申請すれば取得できます。学割証と学生証は違いますので、気を付けてください！購入期 […]

質問：新幹線に女性専用の車両や座席はありますか？回答：新幹線には、女性専用車両や女性専用の座席はありません。女性専用車両や女性専用座席がないのは、設置する必要性が低いからと言われています。例えば、指定席は全員着席しているので、痴漢などの被害に遭 […]

質問：新幹線の車内で喫煙できる場所はありますか？回答：現在は、東海道・山陽新幹線の700系車両のみ喫煙ができる場所があります。 700系では普通車の15・16号車と、10号車のグリーン車が喫煙車となっています。ただし、700系車両は2020年春ま […]

質問：新幹線の車内で授乳やオムツ替えをする場所はありますか？回答：原則として、各編成に1ヵ所設けられている「多目的室」を利用するのがベストです。多目的室内には、オムツ替えができる広めのシートが1つあります。シートは、倒せば大人1人分くらい、横に […]

質問：新幹線の車内で飲食しても大丈夫ですか？回答：基本的に、新幹線の車内で飲食しても大丈夫です。なぜなら、JR各社で飲食をしてはいけないという決まりはないからです。車内販売でも弁当や軽食、おつまみやアルコール類が販売されており、飲酒も問題ありま […]

質問：新幹線の車内で忘れ物をした場合、問い合わせ先はどこですか？回答：JR各社の忘れ物センターに問い合わせをするのが基本です。電話番号は、下記をご覧ください。 JR東日本：「050-2016-1601」 JR東海　：「050-3772-3910」 […]

質問：新幹線の自由席と指定席の差額はいくらですか？回答：自由席と指定席の差額の基本は、指定席の方が520円高くなります。ただし、実際の差額は320円～1,340円ほど幅があります。なぜなら、新幹線の自由席と指定席の差額は時季によって異なるからで […]

質問：新幹線の空席状況はどこで調べたら良いですか？回答：インターネットで確認するなら、JRサイバーステーションで調べることができます。 JRサイバーステーションにアクセスし、「空席案内」に必要事項を記入すれば確認できます。ただし、JRサイバーステ […]

質問：新幹線の切符はクレジットカードで買えますか？回答：JRから直接購入する場合は、主要なクレジットカードで切符を買えます。ただし、旅行会社の場合は利用を認めていないケースもありますので、確認してください。インターネットでの購入時には、JR西日 […]

質問：新幹線の切符をネット予約した場合、受け取る場所はどこですか？回答：インターネットで予約した切符は、主要駅の駅窓口または指定席券売機で受け取ります。ただし、JR各社は別会社なので、その切符を発行した会社の駅で受け取るのが原則です。利用する新 […]